W dniach 27-29 stycznia 2012 odbyły się Międzynarodowe Targi Turystyczne ITM Warsaw. Targi miały miejsce w Centrum Expo XXI w Warszawie. Gdańsk Convention Bureau brało udział w targach, jako Wizytator.

Targi miały charakter turystyczny. ITM Warsaw umożliwiło przejrzenie setek ofert turystycznych, z dziesiątków krajów i regionów, w jednym miejscu i osobistej rozmowy z przedstawicielami biur podróży czy hoteli. Skorzystać można było także z rabatów, które wystawcy przygotowali specjalnie dla gości targów. Uatrakcyjnieniem eventu były rozmowy z podróżnikami, prezentacje najciekawszych zakątków świata, konkursy z nagrodami, a także dostępna dla zwiedzających strefa relaksu.

W ramach imprezy odbyły się także targi turystyki biznesowej ITM Business Tourism. ITM Business Tourism powstały w 2011 roku dzięki współpracy ITM Warsaw oraz targów turystyki biznesowej Meetings Poland Expo. Targi dały możliwość zaprezentowania regionów w kontekście meetings industry, przedstawienia obiektów konferencyjnych oraz przeprowadzenia indywidualnych spotkań z polskimi i zagranicznymi hosted buyers.
W ramach programu Hosted Buyers, kluczowe osoby odpowiadające w korporacjach, instytucjach i agencjach za zamawianie usług turystyki biznesowej (wyjazdów grupowych, podróży biznesowych, konferencji, eventów etc.), otrzymali od ITM Warsaw specjalne zaproszenia na targi z zapewnieniem bezpłatnego noclegu, przejazdu i innych udogodnień. Aranżowane były spotkania biznesowe z odpowiednimi partnerami, a także dodatkowe atrakcje i zwiedzanie miasta. ITM Business Tourism odbyły się na wydzielonej części Expo XXI. Strefa była jednak dostępna zarówno dla gości biznesowych, jak i indywidualnych.

Ekspozycje wystawców wzbogacone zostały o liczne seminaria dla profesjonalnych organizatorów spotkań firmowych, eventów i szkoleń, a także o warsztaty. Odbyły się panele dyskusyjne na temat: Wykorzystywania wszystkich atutów Polski dla rozwoju turystyki, Polska – jako destynacja biznesowa, Wykorzystanie osobowości mówcy dla sukcesu kongresu i eventu, Innowacje technologiczne w promocji turystyki, kultury i regionów, Berlin jako przykład destynacji MICE i wiele innych.

Liczba wystawców wzrosła o 60%, zwiedzających o 32%, a samych gości branżowych o 854%. Targi rozbudowano też o wydzieloną część poświęconą turystyce biznesowej. Targi odwiedziło 2135 gości biznesowych oraz 4304 klientów indywidualnych, czyli łącznie 6439 zwiedzających. Liczba gości targów wzrosła o 32% w stosunku do wcześniejszej edycji. Szczególnie widoczny był wzrost liczby gości branżowych, o 854%, co podkreśliło biznesowy charakter targów. Liczba wystawców wzrosła podczas edycji 2012 o 60%. Na targach wystawiło się ponad 160 wystawców z ponad 24 krajów, takich jak: Turcja, Egipt, Tunezja, Maroko, Etiopia, Kenia, Algieria, Indonezja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Indie, Nepal, Armenia, Grecja, Włochy, Andora, kraje skandynawskie (w tym Norwegia), Niemcy, Ukraina, Litwa, Macedonia (BRJM), Kanada, Australia oraz Polska.

Gospodarze imprezy zapewnili bezpłatny autobus, kursujący co 20 minut przez 3 dni targowe z centrum na targi i z powrotem.